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新疆:奎屯市劳动人事争议仲裁院落实便民服务“五举措” 

稿件来源:中国就业网 发布日期:2017-08-11 字体大小:【】【】【

    今年以来,新疆奎屯市劳动人事争议仲裁院以“学转促”活动为契机,按照新的《劳动人事争议仲裁办案规则》,“五举措”落实便民服务。

    一是简化办案程序,实现案件办立、快办、快结。对当事人实行一次性告知,确保当事人按规定提交材料,实现当天接受材料当天立案;严格规范办案程序,在案件的各个环节都严格按法律规定进行,公平、公正、公开、及时、合法的处理劳动人事争议案件。

    二是法律咨询接地气。在接待群众来访过程中,用质朴、简明的群众语言解释法律法规、解读政策规定,用简单的案例让群众听得懂法律、理解法律法规,让当事人能够正确运用法律维护自身合法权益。

    三是开通绿色维权通道。健全农民工、女职工等弱势群体维权“绿色通道”,扩大“绿色通道”适用范围,简化仲裁办案程序,让劳动者投诉有门,维权有路,切实打造便民高效的仲裁维权平台。

    四是实施部门联动协作。对来访咨询人数超过5人以上或掌握企业经营状况存在严重问题的,第一时间与劳动保障监察部门沟通协作,及时化解集体争议,做到早发现、早报告、早介入、早协调、早解决,避免群体性上访事件发生。

    五是突出劳动人事争议调解效能。坚持将调解行为贯穿案件处理全过程,对于小额、简单案件,启动简易程序,主动通过调解促使双方达成调解协议或调后撤诉。对于集体劳动争议等数额较大、对抗激烈的案件,优先介入,提前调处。

    截至目前,有30起案件通过庭前、庭中调解,实现了案结事了,赢得当事人的良好口碑。(奎屯市人力资源和社会保障局 杨万生)

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